1. Responsable del tratamiento
Razón social: Multiservicios y Reformas 1988
Dirección: Avenida Doctor Gaspar Huelves, S/N, Albacete, España
Teléfono: 614 66 23 81
Contacto: WhatsApp
2. Finalidad del tratamiento
En Multiservicios y Reformas 1988 tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y presupuestos: Atender las solicitudes de información, presupuestos o contactos realizados a través del formulario web, email, teléfono o WhatsApp.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios, ofertas o novedades, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la relación comercial.
3. Base legitimadora
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento explícito: Cuando nos facilita sus datos a través de formularios, email o teléfono para recibir información o presupuestos.
- Ejecución de un contrato: Cuando contrata nuestros servicios de reforma.
- Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los ya contratados.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
4. Categorías de datos
Las categorías de datos personales que tratamos son:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
- Datos de contacto: dirección, teléfono, email
- Datos de facturación: dirección fiscal, datos bancarios (en caso de contratación)
- Datos de navegación: dirección IP, cookies (ver Política de Cookies)
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de contactos y presupuestos: Mientras se mantenga la relación comercial y durante un máximo de 6 meses tras la última comunicación.
- Datos de facturación: El tiempo que exija la legislación fiscal (mínimo 4 años).
- Datos de navegación (cookies): Ver Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Administración tributaria, cuando sea obligatorio por ley.
- Bancos y entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento.
7. Derechos de los usuarios
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Saber qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines directos de marketing.
- Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por WhatsApp o llamando al 614 66 23 81.
8. Seguridad de los datos
Multiservicios y Reformas 1988 ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. Modificaciones
Multiservicios y Reformas 1988 se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o por cualquier otro motivo. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.